นโยบายความเป็นส่วนตัว Lucky77 – การปกป้องข้อมูลของคุณ

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย Lucky77 ซึ่งดำเนินงานผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ lucky77-bangla.com โดยมีผลบังคับใช้กับสมาชิก ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และบุคคลทุกคนที่ใช้บริการใด ๆ ของ Lucky77 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์มือถือ

Lucky77 ดำเนินงานด้วยความตระหนักว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิ์พื้นฐานของสมาชิกทุกคน เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยยึดหลัก Privacy by Design กล่าวคือ การคุ้มครองข้อมูลถูกสร้างเข้าไปในทุกขั้นตอนการพัฒนาและการดำเนินงาน ไม่ใช่แค่การแก้ไขปัญหาหลังจากเกิดเหตุ

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ Lucky77 เก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และเปิดเผย รวมถึงสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลและวิธีการใช้สิทธิ์เหล่านั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับนี้ โปรดหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของคุณ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Lucky77 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน เวลาเล่น และพฤติกรรมการใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบและการออกจากระบบ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

Lucky77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

การให้บริการหลัก

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบน Lucky77
• ประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
• ให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามกฎหมาย

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering)
• บันทึกและเก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• ตอบสนองต่อคำร้องจากหน่วยงานภาครัฐเมื่อมีคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย

การพัฒนาบริการและการสื่อสาร

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• แจ้งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสที่คุณเลือกรับ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Lucky77 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์

กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้ระบบเกมทำงานได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับการทุจริตและปกป้องแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง หรือเพื่อป้องกันอาชญากรรม

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Lucky77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ Lucky77 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดบ้าง เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ Lucky77 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ Lucky77 ไม่ใช้คุกกี้โฆษณาจากบุคคลที่สามเพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

Lucky77 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ตลอด 24 ชั่วโมง

มาตรการด้านบุคลากร

• พนักงาน Lucky77 ทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำทุกปี
• การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกถูกจำกัดตามหลัก Least Privilege คือพนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องานของตนเท่านั้น
• มีการบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานทุกครั้ง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Lucky77 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาแล้ว Lucky77 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน โดยข้อมูลที่ไม่สามารถลบได้ทันที จะถูก Anonymize เพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก Lucky77 คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญหลายประการ ดังนี้

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี Lucky77 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการเกมในต่างประเทศ

Lucky77 จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อมั่นใจได้ว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด โดยอาจอาศัยกลไกทางกฎหมาย เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการรับรองอื่น ๆ ที่ได้รับการยอมรับ

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่ Lucky77 ดำเนินการ สามารถติดต่อทีมงานได้โดยตรง

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

Lucky77 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Lucky77 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนและ/หรือการแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การที่คุณยังคงใช้งาน Lucky77 ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ 1 มกราคม 2568 คุณสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ